إضافة استشارة جديدة وإدارتها في لوحة التحكم
اذهب إلى لوحة القيادة
1. المقدمة
في هذا الدليل، ستتعلم كيفية إضافة استشارة جديدة في لوحة التحكم بشكل كامل. ستتبع خطوات واضحة لإدخال المعلومات اللازمة وتعيين المستشار والحالة المناسبة للاستشارة.

2. الوصول إلى قسم الاستشارات
انقر على قسم "الاستشارات" في لوحة التحكم للوصول إلى قائمة الاستشارات الحالية.

3. فتح نافذة إضافة استشارة
انقر على زر "إضافة" لفتح نموذج إضافة استشارة جديدة.

4. تحديد عنوان الاستشارة
انقر على حقل "العنوان" لبدء كتابة عنوان الاستشارة.

5. إدخال اسم العميل
يملأ حقل "اسم العميل" بالمعلومات المناسبة الخاصة بالعميل.

6. إدخال اسم الاستشارة
يملأ حقل "اسم الاستشارة" بالمسمى المناسب للاستشارة الجديدة.

7. الانتقال إلى اختيار نوع الاستشارة
اذهب إلى القسم المخصص لاختيار نوع الاستشارة من القائمة المتاحة.

8. اختيار نوع الاستشارة النصية
انقر على خيار "نصية" لتحديد نوع الاستشارة كنصية.

9. فتح قائمة اختيار التخصص
انقر على خيار "اختر من القائمة" لعرض التخصصات المتاحة للاستشارة.

10. الانتقال إلى قسم المستشار
انقر هنا للانتقال إلى قسم تعيين المستشار للاستشارة الجديدة.

11. فتح قائمة اختيار المستشار الجديد
انقر على خيار "اختر من القائمة" لعرض المستشارين الجدد المتاحين.

12. تحديد حالة الإحالة
انقر على خيار "قيد الإحالة لمستشار" لتعيين حالة الإحالة للاستشارة.

13. إدخال وصف الاستشارة
يملأ حقل "وصف الاستشارة" بالمعلومات التفصيلية التي توضح محتوى الاستشارة.

14. حفظ الاستشارة الجديدة
انقر على زر "حفظ" لتخزين الاستشارة الجديدة في النظام.
