محرك سير الإجراءات
يهدف هذا الدليل إلى مساعدتك في إنشاء محرك سير إجراءات جديد وتكوينه بشكل صحيح. ستتعلم كيفية إضافة مراحل وتحديد المعلومات الأساسية لكل مرحلة لضمان سير العمل بسلاسة.
1- الوصول إلى محرك سير الإجراءات
انقر "محرك سير الاجراءات" للوصول إلى لوحة إدارة محركات سير الإجراءات في لوحة التحكم.
2- بدء إنشاء محرك جديد
انقر "محرك جديد" لبدء عملية إنشاء محرك سير إجراءات جديد في النظام.
3- انتظار اضافة المحرك الجديد
انقر "اضافة." لتأكيد أن النظام يقوم بحفظ المحرك الجديد.
4- تحديد المحرك الجديد
انقر هذا الزر لاختيار المحرك الجديد الذي تم إنشاؤه للبدء في تخصيصه.
5- إضافة مرحلة جديدة للمحرك
انقر "إضافة مرحلة جديدة" لإدخال مرحلة جديدة ضمن محرك سير الإجراءات الحالي.
6- تعبئة معلومات المرحلة الأساسية
انقر "البيانات الأساسية معلومات المرحلة الأساسية" لفتح نموذج إدخال تفاصيل المرحلة الجديدة.
7 - اختيار الاعتماد
انقر "اضغط للاختيار" لاختيار الاعتماد ضمن مراحل المحرك.
8- عند اختيار اعتماد معايير التقييم
قم باختيار معيار معتمد او انقر "إضافة" لإضافة معيار جديد إلى مراحل محرك سير الإجراءات.
9- اسناد الطلبات
:من قائمة اسناد الطلبات المتاحة بإمكانك تحديد
.اعتماد مشرفين : بحيث ان الطلب يتم اسناده للمشرفين المحددين ليتم اعتماده -
.اسناد حسب المنطقة: يتم اسناد الطلب حسب المنطقة للمشرف -
.اسناد حسب المجال: يتم اسناد الطلب حسب المجال المخصص للمشرف -
10- تمكين خدمة SLA
انقر "تمكين خدمة SLA" لتفعيل خدمة اتفاقية مستوى الخدمة.
11- إعادة تمكين خدمة SLA
قم باستكمال الحقول المناسبة لخدمة اتفاقية مستوى الخدمة.
12- حفظ التغييرات النهائية
انقر "حفظ التغييرات" لحفظ جميع التعديلات التي أجريتها على مراحل المحرك.
